Vous avez des questions,
Nous avons les réponses,
On se complète déjà !
Posez-nous toutes vos interrogations ici, on vous répondra aussi rapidement que possible ! Retrouvez-aussi une FAQ, encore plus efficace 🙂 !
Posez-nous toutes vos interrogations ici, on vous répondra aussi rapidement que possible ! Retrouvez-aussi une FAQ, encore plus efficace 🙂 !
Vous avez des questions ? Nous sommes là pour y répondre.
Petit plus pour vous aider 🙂
Quelle est votre processus de création de site ?
Notre équipe travaille en collaboration avec vous. Nous commençons d’abord par la création d’une maquette personnalisée à 100% grâce aux éléments cités plus haut. Une fois que nous nous accordons sur une maquette, on démarre la création de site internet avant une phase de vérification, de tests et de publication une fois que tout est ok !
Ai-je un droit d'expression sur la prestation ?
Notre équipe travaille de A à Z main dans la main avec vous. Qui de mieux placé pour connaître vos clients et votre business ? Nous sommes des professionnels qui apportons nos conseils dans la conception (nouveauté, tendances, fonctionnalités…) et vous pourrez suivre l’avancée tout en suggérant vos idées pendant la prestation.
Combien de temps livrez-vous le site ?
Nous garantissons une livraison sous 30 jours du site. Bien sûr, 30 jours suivant la réception des éléments de conception du site (logos, photos, fiches produits, charte graphique etc…) s’ils existent et suivant la validation de la maquette.
Ai-je pleine propriété du site à sa publication ?
Notre philosophie au Studio Marketing, c’est l’autonomie des clients. A la livraison, votre site vous appartiendra pleinement. Ce qui signifie que nous vous formerons sur son utilisation et sur son entretien.
Quels sont les frais d'entretien du site post publication ?
Pour que votre site continue d’exister pendant les années à venir, les frais d’entretiens seront les suivants :
- Frais d’hébergement annuel : 84€HT à régler auprès de votre hébergeur.
- Frais de nom de domaine supplémentaire : entre 8 et 15€ annuel / nom de domaine si vous avez acheté d’autres domaines en plus du principal.
Proposez-vous un plan de maintenance si je souhaite déléguer l'entretien de mon site ?
Bien sûr. Nous proposons 2 formules d’entretien selon si votre site est un vitrine ou un marchand.
Elles comprennent : l’intervention en cas de bogue de mise à jour ou d’entretien, la miseeee à jour du site, des extensions et des pages (1 fois par mois, voir les CGV) et des spécificités en plus :
- E-Commerce : l’ajout de fiches de produits mensuelles
- Location : mise à jour des tarifs et des calendriers annuels
Combien de temps démarre la création de site ?
Le processus de création de site démarre dès que nous avons signé le contrat et reçu tous les éléments pour commencer la création du design (inspirations, charte graphique, couleurs… s’ils existent déjà 🙂 ).
Comment se passe la formation ?
A la livraison du site internet, vous aurez accès à notre Espace Client où vous retrouverez tous nos cours vidéos accessibles 24h/24. Les cours portent sur :
- La modification du site : page, images, bouton etc…
- l’entretien de sa boutique en ligne
- l’entretien de son site de réservation : gestion des résa, synchronisation…
- l’entretien de l’hébergement et base de donnée
Tout ce qu’il faut pour gérer l’informatique 🙂
Comment se passe la communication ?
Notre équipe prend la main sur vos réseaux sociaux en 5 étapes :
- L’association de nos comptes community managers sur vos réseaux,
- la création d’un diagnostic et d’une stratégie pour le mois suivant,
- le partage d’un calendrier pour une collaboration (vous avez un visuel de ce qui est prévu et pouvez partager vos idées et vos suggestions en temps réel),
- 1 shoot, la programmation de vos publications et campagnes pour le mois suivant,
- 1 rapport en fin de mois sur l’activité et des conseils pour le mois suivant.
Est-ce que vous êtes sympa ?
Le Studio Marketing est le synonyme de prédilection de sympa !
Mais trève de rigolade, nous prônons la relation humaine avant la prestation. Avec notre équipe, ce sera bien plus qu’un service mais une expérience. Alors, on commence à bosser ensemble ?